Контроль упоминаний
Видите все отзывы и упоминания в одном окне, без ручного обхода площадок.
Услуга
Мониторинг и аналитика
Знайте всё, что говорят о вашем бренде. Мгновенно.
При 20+ площадках и сотнях ежедневных упоминаний ручной мониторинг невозможен: часть негатива и изменений рейтинга проходят незамеченными, пока не накопится критическая масса.
Наша система даёт единую панель управления с каждым отзывом, упоминанием и изменением рейтинга в реальном времени, чтобы вы реагировали на угрозы и возможности без задержек.
Какие задачи решает мониторинг
Раннее выявление негатива
Замечаете проблему до того, как она распространится и повлияет на продажи.
Анализ конкурентов
Понимаете свою позицию относительно конкурентов и точки роста.
Прозрачная отчётность
Динамика метрик и тональности — в понятных еженедельных отчётах.
Что входит в работу
Постоянный контур наблюдения, который не зависит от ручных проверок.
Мониторинг 20+ площадок
Отзывы, рейтинги и упоминания на картах, отзовиках, маркетплейсах и в соцсетях.
Мгновенные оповещения
Уведомления о новых отзывах, изменениях рейтинга и упоминаниях бренда.
Анализ тональности
Автоматическая оценка эмоциональной окраски каждого упоминания.
Отслеживание конкурентов
Сравнение вашей репутации с репутацией конкурентов.
Еженедельные отчёты
Тренды, инсайты и рекомендации по действиям.
Интеграция с репутацией
Данные мониторинга питают стратегию ORM и SERM.
Процесс
Как это работает
Четыре шага от подключения до регулярной отчётности.
Подключение
Запускаем мониторинг по вашему бренду и ключевым запросам на всех площадках.
Оповещения
Настраиваем уведомления под ваши задачи — в реальном времени.
Аналитика
Тональность, динамика рейтингов, сравнение с конкурентами.
Отчёты
Еженедельные отчёты с выводами и рекомендациями.
Стоимость
Тариф определяется числом отслеживаемых запросов, площадок и точностью анализа. Оценку даём после короткого аудита.
Частые вопросы
Что отслеживает мониторинг?
Отзывы, упоминания, рейтинги и изменение тональности на 20+ площадках, в соцсетях и поиске — всё, что влияет на восприятие бренда.
Как быстро приходят оповещения?
Уведомления настраиваются — в реальном времени или по расписанию. Нужные события не ускользнут от внимания.
Что такое анализ тональности?
Автоматическая оценка эмоциональной окраски каждого упоминания — позитив, нейтрально, негатив. Позволяет заметить изменение восприятия раньше других.
Отслеживаете ли вы конкурентов?
Да. Мы сравниваем вашу репутацию с конкурентами: где вы лидируете, где нужно догонять.
Какая отчётность?
Еженедельные и ежемесячные отчёты с динамикой метрик, трендами и рекомендациями по действиям.
Смежные услуги
Мониторинг даёт основу для управления репутацией:
Связаться
Бесплатный аудит репутации
Никаких консультаций и продаж — только бесплатный аудит. Покажем, что мешает вашей репутации и с чего начать.
