РеПазл — ORM и SERM управление репутациейРеПазл
Все города

Управление репутацией в Москве

Москва — город-миллионник в Центральном федеральном округе. Население — около 13 100 000 человек. Основные направления местного бизнеса — медицина, рестораны. У каждой из них клиент сначала читает отзывы, а потом звонит. Конкуренция за видимость в локальном поиске здесь высокая, поэтому даже единичный негатив заметно снижает конверсию. Под мониторингом находятся отзывы на 6 площадках. В том числе Яндекс.Карты и 2ГИС.Среди 40 городов, где мы работаем, Москва — 1-й по числу жителей. На Центральный федеральный округ приходится 20 городов. Среди них по населению — 1-е место. Сравнимые по населению рынки — Санкт-Петербург и Новосибирск. Здесь работает тот же принцип: карточка и рейтинг решают выбор.

Ключевые платформы

В Москве отслеживаем на 6+ площадках:

  • Flamp
  • Отзовик
  • Яндекс.Карты
  • 2ГИС
  • Zoon
  • Google Карты

Как мы работаем

Отчёт в Москве собираем по метрикам площадок. Подход последовательный: от первого аудита до ответов на отзывы и работы с поисковой выдачей. Итог подводят измеримые показатели: что усиливать в следующем периоде и почему.

Услуги для вашего бизнеса

Специализируемся на отраслях в Москве:

Рестораны

Гости выбирают по рейтингу и фото. Отзывы и карточки в Москве в «Рестораны» ведём вместе.

Строительство

Решение о ремонте начинается онлайн. Негатив по направлению «Строительство» в Москве заметен раньше, чем в других сферах.

Автосервис

Отзывы решают, куда поедет машина. Карточки в Москве в сфере «Автосервис» клиенты сравнивают между собой.

IT-услуги

Репутация решает в тендерах и на рынке. В Москве клиенты по направлению «IT-услуги» сначала читают отзывы.

Образование

Студенты ищут школы онлайн. В Москве для «Образование» мы собираем отзывы и ведём карточки.

Недвижимость

Рейтинг агентства решает обращение. В Москве видит негатив в «Недвижимость» раньше, чем в других сферах.

Медицина

Пациенты сравнивают клиники по отзывам. Клиенты по направлению «Медицина» в Москве сначала читают отзывы.

Вопросы об управлении репутацией в Москве

С чего начинается работа в Москве?

Начинаем с бесплатного аудита карточек, отзывов и выдачи: он показывает, где теряется доверие и что даст прирост первым.

Какие площадки вы ведёте в Москве?

В работу входит 6 площадок, включая Яндекс.Карты и 2ГИС.

Под какие отрасли вы адаптируете работу в Москве?

Отрасли определяют набор площадок: в приоритете медицина, рестораны.

Как вы измеряете результат в Москве?

Отчётность строится на метриках: что изменилось на каждой площадке за период.

Связаться

Бесплатный аудит репутации

Никаких консультаций и продаж — только бесплатный аудит. Покажем, что мешает вашей репутации и с чего начать.