Работа с отзывами
Превратите отзывы в ваш главный маркетинговый актив.
Отзывы — главный фактор доверия потребителей. Мы управляем полным жизненным циклом отзывов: от мониторинга и ответов до системного сбора положительных отзывов от реальных клиентов.
Написание ответов
Профессиональные ответы на каждый отзыв — позитивный или негативный — в правильном тоне вашего бренда.
Управление эскалацией
Когда автор отзыва обращается в поддержку, мы ведём диалог для достижения решения и возможного обновления или удаления отзыва.
Сбор отзывов
Этичные кампании, побуждающие довольных клиентов делиться опытом на ваших ключевых площадках.
Мультиплатформенность
Управление отзывами на Яндекс.Картах, Google Картах, 2ГИС, Flamp, Zoon, Отзовике, маркетплейсах и других.